مارکیٹنگ اور ایڈورٹائزنگ کے میدان میں تقسیم کا معیار ضروری ہے۔ وہ مارکیٹ کو الگ الگ گروہوں میں تقسیم کرنے کی بنیاد ہیں، ہر ایک کی مخصوص ضروریات، ترجیحات اور طرز عمل۔ ان معیارات کو سمجھ کر، کاروبار مخصوص طبقات کو زیادہ مؤثر طریقے سے نشانہ بنانے کے لیے اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کر سکتے ہیں۔
Segmentation کیا ہے؟
Segmentation مخصوص خصوصیات یا معیارات کی بنیاد پر صارفین کے چھوٹے، زیادہ یکساں گروپوں میں متفاوت مارکیٹ کو تقسیم کرنے کا عمل ہے۔ ان معیاروں میں دیگر کے درمیان آبادیاتی، نفسیاتی، رویے، یا جغرافیائی عوامل شامل ہو سکتے ہیں۔ سیگمنٹیشن کا مقصد مارکیٹنگ کی کوششوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے اور ہر گروپ کی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے صارفین کے مختلف حصوں کی شناخت اور سمجھنا ہے۔
تقسیم کے معیار کی اقسام
تقسیم کے مختلف معیارات ہیں جنہیں کاروبار مؤثر طریقے سے مارکیٹ کو تقسیم کرنے اور اپنی تشہیر اور مارکیٹنگ کی کوششوں کو نشانہ بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ تقسیم کے معیار کی سب سے عام اقسام میں شامل ہیں:
- آبادیاتی تقسیم: اس میں مارکیٹ کو آبادیاتی عوامل کی بنیاد پر تقسیم کرنا شامل ہے جیسے عمر، جنس، آمدنی، تعلیم، پیشہ، اور خاندانی سائز۔ مثال کے طور پر، کوئی کمپنی اپنی مصنوعات یا خدمات کے لیے ایک مخصوص عمر کے گروپ کو نشانہ بنا سکتی ہے۔
- سائیکوگرافک سیگمنٹیشن: اس قسم کی تقسیم صارفین کے رویوں، اقدار، طرز زندگی اور شخصیت کی خصوصیات پر مرکوز ہے۔ مختلف طبقات کی نفسیاتی خصوصیات کو سمجھ کر، کاروبار اہدافی اشتہاری پیغامات بنا سکتے ہیں جو مخصوص صارفین کے گروپوں کے ساتھ گونجتے ہیں۔
- طرز عمل کی تقسیم: یہ معیار صارفین کو ان کے طرز عمل کی بنیاد پر تقسیم کرتا ہے، جیسے کہ ان کی خریداری کی عادات، برانڈ کی وفاداری، استعمال کے نمونے، اور فیصلہ سازی کے عمل۔ یہ کاروبار کو مختلف طرز عمل کے طبقات کی مخصوص ضروریات اور ترجیحات کو پورا کرنے کے لیے اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو تیار کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
- جغرافیائی تقسیم: جغرافیائی عوامل جیسے محل وقوع، آب و ہوا، آبادی کی کثافت، اور شہری/دیہی تقسیم کا استعمال مارکیٹ کو الگ الگ حصوں میں تقسیم کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ کاروبار مختلف جغرافیائی طبقات کی منفرد خصوصیات کو پورا کرنے کے لیے اپنی تشہیر اور مارکیٹنگ کی کوششوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔
- سیگمنٹیشن کے معیار کو استعمال کرنے کے فوائد
- ٹارگٹڈ مارکیٹنگ: صارفین کے مخصوص حصوں کی نشاندہی کرکے، کاروبار زیادہ ہدفی اور ذاتی نوعیت کی مارکیٹنگ مہمات تشکیل دے سکتے ہیں جن کے ممکنہ گاہکوں کے ساتھ گونجنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔
- بڑھتی ہوئی فروخت اور صارفین کا اطمینان: مخصوص طبقوں کے لیے مارکیٹنگ کی کوششیں زیادہ فروخت اور بہتر صارفین کی اطمینان کا باعث بن سکتی ہیں، کیونکہ صارفین ان پیغامات اور پیشکشوں کا مثبت جواب دیتے ہیں جو ان کی ضروریات اور ترجیحات کے مطابق ہوں۔
- لاگت سے موثر مارکیٹنگ: سیگمنٹیشن کاروباروں کو اپنے مارکیٹنگ کے وسائل کو زیادہ مؤثر طریقے سے مختص کرنے کی اجازت دیتا ہے اور سب سے زیادہ امید افزا حصوں پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جو لاگت کی بچت اور سرمایہ کاری پر بہتر منافع کا باعث بن سکتا ہے۔
- مسابقتی فائدہ: وہ کاروبار جو سیگمنٹیشن کے معیار کو مؤثر طریقے سے استعمال کرتے ہیں وہ مختلف صارفین کے طبقات کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھ کر اور ان کو پورا کر کے مسابقتی فائدہ حاصل کر سکتے ہیں، جس سے برانڈ کی وفاداری اور مارکیٹ کی پوزیشن مضبوط ہوتی ہے۔
سیگمنٹیشن کے معیار کا مؤثر استعمال کاروباروں کو ان کی تشہیر اور مارکیٹنگ کی کوششوں میں بے شمار فوائد فراہم کر سکتا ہے۔ کچھ اہم فوائد میں شامل ہیں:
عمل میں تقسیم کے معیار کی مثالیں۔
کئی معروف کمپنیوں نے اپنی مارکیٹنگ اور اشتہاری حکمت عملیوں کو چلانے کے لیے سیگمنٹیشن کے معیار کو کامیابی کے ساتھ استعمال کیا ہے۔ مثال کے طور پر، ایتھلیٹک ملبوسات کے برانڈز اکثر آبادی کی تقسیم کو ان کی ترجیحات اور طرز زندگی کی بنیاد پر مخصوص عمر کے گروہوں، جیسے نوعمروں یا نوجوان بالغوں کو نشانہ بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ آٹوموٹیو انڈسٹری میں، کمپنیاں جغرافیائی تقسیم کا استعمال کرتے ہوئے مختلف علاقوں میں اپنی تشہیر کی کوششوں کو تیار کرنے کے لیے، ماحولیاتی اور خطوں جیسے عوامل کو مدنظر رکھتے ہوئے کرتی ہیں۔
نتیجہ
سیگمنٹیشن کے معیارات موثر اشتہاری اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو بنانے کے لیے بنیادی ہیں جو مخصوص صارفین کے طبقات کے ساتھ گونجتی ہیں۔ مختلف قسم کے سیگمنٹیشن کے معیار اور ان کے پیش کردہ فوائد کو سمجھ کر، کاروبار اہدافی اور مؤثر مہمات تیار کر سکتے ہیں جو سیلز کو بڑھاتی ہیں اور گاہک کی وفاداری پیدا کرتی ہیں۔ تیزی سے مسابقتی مارکیٹ پلیس میں، موثر سیگمنٹیشن ان کاروباروں کے لیے کامیابی کا ایک کلیدی محرک ہے جو اپنے ہدف کے سامعین کے ساتھ الگ کھڑے ہونے اور جڑنے کے خواہاں ہیں۔