بزنس پروسیس ری انجینیئرنگ (BPR) ایک اسٹریٹجک مینجمنٹ تکنیک ہے جس میں کارکردگی، پیداواریت، اور کارکردگی میں نمایاں بہتری حاصل کرنے کے لیے اہم کاروباری عمل کو دوبارہ ڈیزائن کرنا شامل ہے۔ آپریشنز مینجمنٹ اور مینوفیکچرنگ کے تناظر میں، BPR کام کے بہاؤ کو بہتر بنانے، اخراجات کو کم کرنے، اور تنظیموں کی مجموعی مسابقت کو بڑھانے میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے۔ یہ جامع گائیڈ BPR کے اصولوں، طریقہ کار اور حقیقی دنیا کے اطلاقات پر روشنی ڈالتا ہے، جو آپریشنز مینجمنٹ اور مینوفیکچرنگ کے ساتھ اس کی صف بندی پر روشنی ڈالتا ہے۔
بزنس پروسیس ری انجینئرنگ کا تصور
کاروباری عمل کی دوبارہ انجینئرنگ، جسے اکثر بی پی آر کہا جاتا ہے، ایک تبدیلی کا طریقہ ہے جس کا مقصد کسی تنظیم کے اندر کاروباری عمل میں انقلاب لانا اور اسے بہتر بنانا ہے۔ یہ کارکردگی، تاثیر، اور گاہک کی اطمینان میں ڈرامائی بہتری لانے کے لیے ورک فلو، ڈھانچے، اور سسٹمز کا دوبارہ جائزہ لینے، دوبارہ ڈیزائن کرنے اور دوبارہ تصور کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔
بی پی آر کا مطلب محض اضافہ تبدیلیاں کرنا نہیں ہے۔ اس کے بجائے، اس میں موجودہ عملوں کا ایک بنیادی جائزہ شامل ہے، اکثر ٹیکنالوجی، آٹومیشن، اور جدت طرازی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے بنیادی طور پر کام کرنے کے طریقے کو تبدیل کیا جاتا ہے۔ BPR کا حتمی مقصد تنظیموں کو کامیاب نتائج حاصل کرنے، آپریشنز کو ہموار کرنے، اور تیز رفتاری اور ردعمل کے ساتھ بدلتی ہوئی مارکیٹ کی حرکیات کو اپنانے کے قابل بنانا ہے۔
بزنس پروسیس ری انجینئرنگ کے اصول
بی پی آر کے پہلے اصول میں بنیادی طور پر دوبارہ سوچنے اور کاروباری عمل کی از سر نو تشکیل پر توجہ مرکوز کرنا شامل ہے۔ یہ بنیادی تبدیلی کے علاقوں کی نشاندہی کرنے کے لیے موجودہ طریقہ کار، طریقوں اور ڈھانچے کی گہرائی سے جانچ کی ضرورت ہے۔
دوسرا اصول اضافی بہتری کے بجائے کارکردگی میں نمایاں چھلانگیں حاصل کرنے پر زور دیتا ہے۔ بی پی آر کارکردگی اور قدر کی فراہمی میں قابل ذکر فوائد حاصل کرنے کے لیے پیراڈیم شفٹ بنانے اور جدید، آؤٹ آف دی باکس حلوں کو اپنانے کے بارے میں ہے۔
تیسرا اصول گاہک پر مبنی نقطہ نظر کے گرد گھومتا ہے، جس میں عمل کو دوبارہ ڈیزائن کرنے کی رہنمائی گاہک کی ضروریات، ترجیحات اور تجربات کی گہری سمجھ سے ہوتی ہے۔ BPR عمل کو کسٹمر کی توقعات کے ساتھ ہم آہنگ کرنے اور مجموعی اطمینان کو بڑھانے کی کوشش کرتا ہے۔
چوتھا اصول ٹکنالوجی، آٹومیشن اور ڈیجیٹلائزیشن کے انضمام پر زور دیتا ہے تاکہ عمل کو ہموار کیا جا سکے اور پوری تنظیم میں ہموار تعاملات کو فعال کیا جا سکے۔ بی پی آر کے ذریعے تبدیلی کے نتائج حاصل کرنے کے لیے جدید ٹولز اور پلیٹ فارمز کا فائدہ اٹھانا لازمی ہے۔
بزنس پروسیس ری انجینئرنگ کے طریقے
- 1. موجودہ حالت کا تجزیہ: اس میں موجودہ عمل کا ایک جامع جائزہ، ناکارہ پن، بے کار پن، اور غیر ضروری پیچیدگی کے شعبوں کی نشاندہی کرنا شامل ہے۔
- 2. ویژننگ: عمل کی مستقبل کی حالت کے لیے ایک واضح وژن قائم کرنا، اہداف، مقاصد، اور کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) کی وضاحت کرنا تاکہ دوبارہ انجینئرنگ کی کوششوں کی رہنمائی کی جاسکے۔
- 3. دوبارہ ڈیزائن اور عمل درآمد: اس مرحلے میں نئے عمل کے ڈیزائن کی ترقی، بہترین طریقوں، ٹیکنالوجی، اور تنظیمی صف بندی کا فائدہ اٹھانا شامل ہے۔ نفاذ میں نئے ڈیزائن کردہ عملوں کی تعیناتی اور انتظامی سرگرمیوں کو تبدیل کرنا شامل ہے۔
آپریشنز مینجمنٹ میں بزنس پروسیس ری انجینئرنگ کی ایپلی کیشنز
BPR آپریشنز مینجمنٹ کے تناظر میں بہت سے فوائد پیش کرتا ہے، تنظیموں کو پیداوار کو ہموار کرنے، لیڈ ٹائم کو کم کرنے، فضلہ کو کم کرنے، اور وسائل کی تقسیم کو بہتر بنانے کے قابل بناتا ہے۔ مینوفیکچرنگ کے عمل کو دوبارہ انجینئر کرنے سے، کاروبار بہتر کارکردگی، معیار، اور کسٹمر کے مطالبات کے لیے جوابدہی حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ آج کے متحرک مارکیٹ کے منظر نامے میں خاص طور پر متعلقہ ہے، جہاں مستقل کامیابی کے لیے چستی اور موافقت بہت ضروری ہے۔
مزید برآں، BPR آپریشنز مینجمنٹ کے اندر دبلی پتلی اصولوں، سکس سگما کے طریقہ کار اور کارکردگی کے انتظام کے فریم ورک کے انضمام کی سہولت فراہم کرتا ہے، جس سے مسلسل بہتری اور آپریشنل فضیلت کی ثقافت کو فروغ ملتا ہے۔
مینوفیکچرنگ میں بزنس پروسیس ری انجینئرنگ کی ایپلی کیشنز
مینوفیکچرنگ ڈومین میں، BPR پیداواری عمل، سپلائی چین مینجمنٹ، انوینٹری کنٹرول، اور سہولت کی ترتیب میں انقلاب لانے میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ یہ تنظیموں کو پیداواری صلاحیت کو بڑھانے اور جدت کو بڑھانے کے لیے جدید مینوفیکچرنگ ٹیکنالوجیز، جیسے آٹومیشن، روبوٹکس، اور ڈیٹا اینالیٹکس کو اپنانے کا اختیار دیتا ہے۔
مزید برآں، بی پی آر دبلی پتلی مینوفیکچرنگ، جسٹ ان ٹائم (جے آئی ٹی) پروڈکشن، اور کل کوالٹی مینجمنٹ (ٹی کیو ایم) کے اصولوں سے ہم آہنگ ہے، جو مینوفیکچررز کو ورک فلو کو بہتر بنانے، لیڈ ٹائم کو کم کرنے، اور آپریشنل اخراجات کو کم کرنے کے قابل بناتا ہے جبکہ پروڈکٹ کے معیار اور کسٹمر ویلیو کو زیادہ سے زیادہ کرتا ہے۔ .
نتیجہ
کاروباری عمل ری انجینئرنگ تنظیمی تبدیلی کے لیے ایک طاقتور اتپریرک کے طور پر کھڑا ہے، خاص طور پر آپریشنز مینجمنٹ اور مینوفیکچرنگ کے دائروں میں۔ BPR کے اصولوں اور طریقہ کار کو اپناتے ہوئے، کاروبار پائیدار مسابقتی فوائد، آپریشنل فضیلت، اور گاہک پر مبنی اختراعات حاصل کر سکتے ہیں، جو آج کے متحرک اور متقاضی کاروباری ماحول میں طویل مدتی کامیابی کی راہ ہموار کر سکتے ہیں۔